Miễn trừ trách nhiệm

1. Mục đích của nội dung trên website

Website truong-vinfastquangnam.com được xây dựng nhằm cung cấp thông tin tham khảo về các dòng xe VinFast và hỗ trợ tiếp nhận nhu cầu tư vấn từ khách hàng.

Các nội dung trên website có thể bao gồm:

• Thông tin về mẫu xe và phiên bản.
• Thông số kỹ thuật và trang bị.
• Giá bán tham khảo.
• Chương trình ưu đãi.
• Thông tin hỗ trợ tài chính.
• Nội dung tư vấn mua xe.
• Thông tin liên hệ và đăng ký tư vấn.

Thông tin trên website không mặc nhiên được xem là cam kết giao dịch cuối cùng nếu chưa có xác nhận cụ thể tại thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch.

2. Thông tin về giá bán

Giá bán được đăng tải trên website có thể được cập nhật dựa trên thông tin có tại thời điểm biên soạn.

Giá thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào:

• Thời điểm mua xe.
• Phiên bản sản phẩm.
• Màu sắc.
• Chính sách bán hàng.
• Khu vực áp dụng.
• Các chương trình hỗ trợ tại từng thời điểm.

Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để kiểm tra giá đang áp dụng trước khi đặt cọc, ký hợp đồng hoặc thực hiện thanh toán.

3. Chương trình ưu đãi và khuyến mại

Các chương trình ưu đãi, quà tặng hoặc hỗ trợ được đăng tải trên website có thể có thời hạn và điều kiện áp dụng cụ thể.

Một chương trình có thể thay đổi, kết thúc hoặc được điều chỉnh theo chính sách tại từng thời điểm.

Việc một chương trình xuất hiện trên website không có nghĩa rằng chương trình đó vẫn còn hiệu lực tại mọi thời điểm người dùng truy cập.

Khách hàng nên kiểm tra lại điều kiện áp dụng trước khi đưa ra quyết định mua xe.

4. Thông số kỹ thuật sản phẩm

Thông số kỹ thuật, trang bị và tính năng của xe được tổng hợp dựa trên nguồn thông tin có tại thời điểm nội dung được đăng tải.

Nhà sản xuất có thể thay đổi thiết kế, trang bị, phần mềm hoặc cấu hình sản phẩm mà không nhất thiết phải thông báo trước trên website này.

Khách hàng nên tham khảo thông tin sản phẩm hiện hành và kiểm tra lại cấu hình xe cụ thể trước khi ký kết giao dịch.

5. Hình ảnh sản phẩm

Một số hình ảnh xe, màu sắc, nội thất, phụ kiện hoặc bối cảnh được sử dụng trên website có thể mang tính minh họa.

Màu sắc hiển thị trên màn hình có thể có sự khác biệt so với sản phẩm thực tế do:

• Thiết bị hiển thị.
• Độ sáng màn hình.
• Điều kiện chụp ảnh.
• Ánh sáng môi trường.
• Quá trình xử lý hình ảnh.

Hình ảnh trên website không nên được sử dụng làm căn cứ duy nhất để xác định màu sắc hoặc trang bị thực tế của sản phẩm.

6. Thời gian giao xe

Thông tin về thời gian dự kiến giao xe, tình trạng xe có sẵn hoặc tiến độ bàn giao có thể thay đổi tùy theo nguồn cung, phiên bản, màu xe và điều kiện thực tế.

Thời gian giao xe được trao đổi trong quá trình tư vấn chỉ mang tính dự kiến nếu chưa được xác nhận trong tài liệu hoặc thỏa thuận cụ thể.

7. Thông tin mua xe trả góp

Các nội dung liên quan đến mua xe trả góp, khoản trả trước, lãi suất hoặc số tiền thanh toán hàng tháng mang tính tham khảo.

Điều kiện tài chính thực tế có thể phụ thuộc vào:

• Đơn vị tài chính hoặc ngân hàng.
• Hồ sơ khách hàng.
• Khả năng xét duyệt tín dụng.
• Thời hạn vay.
• Lãi suất tại thời điểm giải ngân.
• Các điều kiện khác của tổ chức tài chính.

Việc cung cấp thông tin tham khảo về trả góp không đồng nghĩa với việc hồ sơ của khách hàng chắc chắn được phê duyệt.

8. Công cụ tính toán trên website

Nếu website có các công cụ tính giá lăn bánh, khoản vay hoặc chi phí dự kiến, kết quả được hiển thị chỉ nhằm hỗ trợ người dùng tham khảo.

Kết quả thực tế có thể khác do thay đổi về thuế, phí, bảo hiểm, lãi suất, chính sách địa phương hoặc các yếu tố khác.

Khách hàng nên xác nhận lại các khoản chi phí trước khi thực hiện giao dịch.

9. Thông tin về đăng ký và chi phí lăn bánh

Các khoản thuế, lệ phí đăng ký, phí biển số, bảo hiểm hoặc chi phí liên quan có thể thay đổi tùy thời điểm và địa phương đăng ký.

Các bảng tính hoặc nội dung dự toán trên website không được xem là chứng từ thu phí hoặc mức phí chính thức của cơ quan nhà nước.

10. Thông tin do bên thứ ba cung cấp

Một số nội dung hoặc dịch vụ trên website có thể liên quan đến bên thứ ba như:

• Ngân hàng.
• Công ty tài chính.
• Đơn vị bảo hiểm.
• Nền tảng bản đồ.
• Dịch vụ phân tích dữ liệu.
• Mạng xã hội.
• Các website hoặc nền tảng khác.

Website không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các nền tảng bên ngoài mà người dùng tự truy cập.

11. Liên kết đến website khác

Website có thể cung cấp liên kết đến các website bên ngoài để hỗ trợ người dùng tìm hiểu thêm thông tin.

Việc cung cấp liên kết không đồng nghĩa với việc website kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm đối với toàn bộ nội dung của website được liên kết.

Người dùng nên tự kiểm tra chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và độ tin cậy của website bên thứ ba.

12. Tư cách của website

truong-vinfastquangnam.com không phải website chính thức của Công ty VinFast.

Website được sử dụng để giới thiệu thông tin sản phẩm và tiếp nhận nhu cầu tư vấn của TVBH Trưởng.

Việc website sử dụng tên VinFast, tên mẫu xe, hình ảnh hoặc các thông tin liên quan đến sản phẩm nhằm mục đích mô tả sản phẩm mà khách hàng quan tâm và không nên được hiểu là tuyên bố sở hữu thương hiệu.

Các quyền liên quan đến thương hiệu VinFast và tài sản sở hữu trí tuệ tương ứng thuộc về chủ thể sở hữu hợp pháp.

13. Nội dung tư vấn

Các nội dung được trao đổi qua điện thoại, biểu mẫu, tin nhắn hoặc các kênh liên hệ khác nhằm hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm.

Khách hàng nên yêu cầu xác nhận rõ các thông tin có ảnh hưởng trực tiếp đến giao dịch, đặc biệt là:

• Giá bán cuối cùng.
• Khoản đặt cọc.
• Thông tin nhận tiền.
• Chính sách ưu đãi.
• Thời gian giao xe.
• Điều kiện hoàn tiền.
• Nội dung hợp đồng.

14. Không yêu cầu thông tin bảo mật tài chính

Website không yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin như:

• Mã OTP ngân hàng.
• Mật khẩu Internet Banking.
• Mã PIN thẻ.
• Mật khẩu email.
• Mật khẩu tài khoản cá nhân.

thông qua biểu mẫu tư vấn thông thường.

Nếu nhận được yêu cầu cung cấp các thông tin này từ một nguồn không rõ ràng, khách hàng nên thận trọng và xác minh trước khi thực hiện.

15. Độ chính xác và cập nhật nội dung

Website cố gắng duy trì thông tin rõ ràng và phù hợp với dữ liệu có tại thời điểm đăng tải.

Tuy nhiên, do sản phẩm, giá bán, chương trình và chính sách có thể thay đổi, website không thể đảm bảo rằng mọi nội dung đều luôn phản ánh ngay lập tức thay đổi mới nhất tại mọi thời điểm.

Nếu phát hiện thông tin chưa chính xác hoặc đã thay đổi, người dùng có thể liên hệ để được hỗ trợ kiểm tra.

16. Sự cố kỹ thuật

Website có thể tạm thời gián đoạn do các nguyên nhân như:

• Bảo trì hệ thống.
• Sự cố máy chủ.
• Lỗi đường truyền.
• Vấn đề từ dịch vụ bên thứ ba.
• Tấn công mạng hoặc sự cố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Website sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để khôi phục hoạt động khi điều kiện cho phép.

17. Quyết định của người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm xem xét các thông tin cần thiết trước khi đưa ra quyết định mua xe, ký kết hợp đồng, vay tài chính hoặc thực hiện giao dịch.

Các nội dung trên website không thay thế cho việc đọc hợp đồng, xác nhận điều kiện giao dịch hoặc tìm hiểu các quy định có liên quan.

18. Thay đổi nội dung miễn trừ trách nhiệm

Nội dung miễn trừ trách nhiệm có thể được cập nhật khi website thay đổi chức năng, phương thức hoạt động hoặc cách cung cấp thông tin.

Phiên bản đang hiển thị trên trang này được xem là nội dung hiện hành tại thời điểm người dùng truy cập.

19. Thông tin liên hệ

Nếu cần kiểm tra hoặc phản hồi về thông tin được đăng tải trên website, khách hàng có thể liên hệ:

VinFast Quảng Nam – TVBH Trưởng
Địa chỉ: 96 Phan Bội Châu, Phường Bàn Thạch, TP. Đà Nẵng
Hotline: 0937 208 123
Website: truong-vinfastquangnam.com